Вопросы и ответы
Да, возможен после оплаты. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пункте выдачи СДЕК по адресу г. Москва, ул. Фортунатовская, д. 33/44. Мы передадим заказ при оплате до 16:00 в день оплаты и получить заказ Вы сможете в тот же день после 18:00, либо в любой другой день с 10:00 до 21:00 (в выходные до 20:00), срок хранения 7 дней.
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
Подробнее по условиям доставке в разделе Информация -> Условия доставки
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи СДЕК или Яндекс.
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете в самом заказе оформите заявление на возврат через раздел Рекламации.
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: оплата по счету (для юр.лиц и ИП), банковская карта, СБП, QR, SberPay, оплата частями от Сбера (беспроцентная рассрочка). Также возможна оплата наличными через терминал в вашем городе.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.